Nesine Üyeliği Açıklamasız Kapatıldı, 50 Bin TL Bakiyem İade Edilmedi
Nesine’deki üyeliğim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3–4 gündür duran elli küsur bin TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu tutarın iadesiyle ilgili net bir işlem yapılmadı. Telefonla görüştüğümde sadece işlemlerin “işlem sırasına göre” yapılacağı söylendi, ancak neden üyeliğimin sonlandırıldığına dair en küçük bir açıklama yapılmadı.
Üyeliğimi sonlandırırken bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hesabımdaki yüksek tutardaki paranın bu şekilde keyfi biçimde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Nesine’nin, hesabımı neden kapattığını açık ve net bir biçimde açıklamasını ve hesabımda bulunan elli küsur bin TL civarındaki bakiyemin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bakiyem 50 bin değil 53500 küsur bakiyem
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Saygılarımızla, Nesine


Bir çözüme ulaşabildiniz mi?