Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nesine Üyeliği Açıklamasız Kapatıldı, 50 Bin TL Bakiyem İade Edilmedi

30 Ocak 12:16661

Nesine’deki üyeliğim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3–4 gündür duran elli küsur bin TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu tutarın iadesiyle ilgili net bir işlem yapılmadı. Telefonla görüştüğümde sadece işlemlerin “işlem sırasına göre” yapılacağı söylendi, ancak neden üyeliğimin sonlandırıldığına dair en küçük bir açıklama yapılmadı.

Üyeliğimi sonlandırırken bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hesabımdaki yüksek tutardaki paranın bu şekilde keyfi biçimde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Nesine’nin, hesabımı neden kapattığını açık ve net bir biçimde açıklamasını ve hesabımda bulunan elli küsur bin TL civarındaki bakiyemin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erdem
30 Ocak 12:15

Bakiyem 50 bin değil 53500 küsur bakiyem

1 Şubat 12:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, Saygılarımızla, Nesine

1 Şubat 13:01

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Sıla
Benzer Şikayeti Var
27 Nisan 13:24

Bir çözüme ulaşabildiniz mi?

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Kapatılan Hesabımda 27.000 TL İadesi Talebi

15 Ocak 14:367.589

Nesine.com hesabım bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “Üyeliğiniz sonlandırılmıştır” denilerek kapatıldı. Hesabım ...

2 Destek82 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri