to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Kupon Ödemesinde 99.230 TL Eksik
Ben Eyüp Şimşek, Nesine üzerinden yapmış olduğum bir kuponla ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Kuponu oynadığım sırada maçta penaltı kararı verildi ve bu esnada oranların açık olduğunu, işlem yapılabildiğini beyan ettiler. Kuponumda benden kaynaklı hiçbir hata ya da ihlal olmamasına rağmen, kupon tutarımın tamamı tarafıma ödenmedi.
Toplamda 109.730 TL yatırılması gerekirken, hesabıma yalnızca 10.500 TL yansıtıldı. Aradaki tutarın ödenmemesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aynı durumda olup kuponu tamamen ödenen kullanıcılar olduğunu da gördüğüm için bu durumun adil olmadığı kanaatindeyim.
Nesine müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sadece otomatik ve hazır bir cevapla geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Kupon kaybımda benden kaynaklı hiçbir sorun olmadan bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum.
109.730 TL olması gereken kazancımdan, yalnızca 10.500 TL ödenen tutar dışında kalan tüm bakiyemin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
