Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nesine Hesabım Açıklama Sunulmadan Kapatıldı; Kupon Ve Bakiyem Belirsiz

30 Ocak 11:542.740

Uzun süredir ailecek kullandığımız Nesine hesabımızda yaklaşık 10 adet oynanmış kuponumuz ve 300 TL civarında bakiyemiz varken, az önce hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimiz iptal edildi. Hesap kapatılmadan önce tarafıma sadece SMS geldi; ancak bu SMS’te de iptalin sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yer almıyordu.

Hesabın neden kapatıldığı, kuponlarımızın ve bakiyemizin akıbeti konusunda hiçbir bilgi verilmemesi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamamamız nedeniyle mağdur durumdayız. Üyeliğimizin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımızdaki bakiyenin ve oynanmış kuponlarımızın durumunun netleştirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
1 Şubat 12:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

1 Şubat 15:32

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Mustafa
1 Şubat 17:03

Oynadığımız kuponlar ikramiye kazandığı için bizi uzaklatırdığınızı düşünüyorum çünkü hiçbir şekilde kural ihlalimizyok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Açılım Ve Geri Ödeme Talebi

30 Ocak 10:342.128

Nesine hesabım bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS ile kapatıldı. Gelen SMS’te sadece hesabımın kapatıldığı yazıyord...

1 Destek

Nesine Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Bilgilendirilmemem

21 Aralık 2025 17:402.839

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Nesine hesabıma, 21.12.2025 sabahı giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hi...

1 Yorum

Nesine.com Üyeliğim Kapatıldı, 19 Bin Tl Kazancım Ödenmedi

30 Aralık 2025 14:142.084

Nesine.com üyesiyken yaklaşık bir saat önce oynamış olduğum kuponum tuttuğu anda üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden k...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri