Nesine.com Üyeliğim Kapatıldı, 19 Bin Tl Kazancım Ödenmedi

Nesine.com üyesiyken yaklaşık bir saat önce oynamış olduğum kuponum tuttuğu anda üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kuponumun tuttuğuna dair ekran görüntülerim ve tüm kanıtlarım elimde mevcutken, hem kazandığım kupon bedeline hem de hesabımdaki bakiyeye şu an erişemiyorum.

Kuponum tutmadan önce hesabımda 2.500 TL bakiye bulunuyordu. Tutan kuponumun getirisi ise 19 bin tl üzerindeydi. Buna rağmen Nesine.com hesabımı kapatarak hem kupon kazancımı hem de hesabımdaki mevcut bakiyemi ödememiş ve fiilen alacağımı vermiyor.

Üyeliğimin neden kapatıldığı ve kazancımın neden ödenmediğiyle ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, adeta engellenmiş durumdayım. Ne bir açıklama yapılıyor ne de hak edişim tarafıma ödeniyor.

Üye numaram 158**167’dir. Hesabımda bulunan 2.500 TL bakiye ile birlikte tutan kuponuma ait yaklaşık 19 bin tl’lik kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hak edişlerimin derhal yapılmaması halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı Nesine.com’a bildiriyorum.