Kuponumun Sonuçlandırılamaması Nedeniyle Mağduriyetim

22 Temmuz günü saat 21.45’te oynanan maçla ilgili yaptığım iddia kuponum ilk yarıdan itibaren tutmasına rağmen, Nesine.com’da yaklaşık bir saatten fazla süredir sonuçlanmadı ve hâlâ Spor Toto’dan onay bekleniyor şeklinde görünüyor. Şu an saat 00.00 olmasına rağmen kuponumun hâlâ beklemede olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorumluluğun sadece Spor Toto’ya atılmasını ve bu kadar uzun süre bekletilmeyi kabul etmiyorum. Nesine.com’un bu süreçte daha özverili çalışmasını, gerekli sorumluluğu almasını ve kullanıcılarını bu şekilde belirsizlikte bırakmamasını bekliyorum.

Tutan kuponumun derhal sonuçlandırılarak ödemesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel olarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.