Nesine'de 40 Bin TL Kazancım Sistemde Kayıp Görünüyor

11.09.2026 tarihinde Nesine üzerinden Şampiyonlar Ligi maçlarına 4 maçlık bir kupon oynadım. Kupon numaram 4604802705942127. Kupon bedeli olarak 460 TL yatırdım ve kuponumun toplam oranı 87,73 idi. Yaptığım tüm tahminler doğru gelmesine rağmen, sistemde 4 maçtan 2 tanesi yatmış gibi gösteriliyor ve kuponum kayıp görünmekte.

Oysa ilgili maçların sonuçlarına baktığımda tahminlerimin tamamının doğru olduğunu görüyorum. Buna rağmen sistemde kuponum sanki tutmamış gibi işlenmiş ve bu nedenle yaklaşık 40.000 TL civarındaki haklı kazancım hesabıma yansıtılmamıştır. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak görüşmemizde karşı tarafta çözüm odaklı bir yaklaşım hissetmedim ve yardımcı olmak ister bir tutum sergilenmedi. Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini, kuponumun kazançlı olarak kabul edilmesini ve hak ettiğim tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.