Garanti BBVA ATM Kartsız İşlem İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Garanti BBVA ATM’sinden 06.09.2026 tarihinde kartsız işlemle Nesine hesabıma 5.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında tutar hesabıma yansımadı ve Nesine yetkilileri tarafından 3 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen param belirtilen IBAN hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında yalnızca “ilgili birim sizi arayacak” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor ve kimse de geri dönüş sağlamıyor. Bu süreçte hem paramdan hem de zamanımdan mağdur ediliyorum.
Üye numaram 12225349’dur. Finans biriminin acilen tarafıma dönüş yaparak bu işlemle ilgili EFT Sorgu Kodu veya rrn numarasını paylaşmasını ya da iadenin derhal gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi halde işlem dekontumla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Paramı ivedilikle yatırın boş boş arayıp durmayın 4. İş günüde bitti artık para meseleden çıkıyor her yere şikayet yazacağım gün gün
3 iş günü iade edeceğiz dediniz 5. İş günü bitecek paramı hala size iletmiş olduğum ibanıma iade etmediniz yüzlerce mesaj attım 20 30 kere telefonla görüştüm sizden sonuç alamadım ve sizi spor toto başkanlığına ve gençlik spor başkanlığına şikayet ettim inş en kısa sürede paramı iade edersiniz artık yetkili her yere şikayetimi paramı iade edene kadar yazacağım hem de hiç durmadan gün gün saat saat siz benim hem paramı hem zamanımı alıyorsunuz
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Evet görüştük çarşamba demişlerdi şimdi pazartesine attılar pazarteside cumaya atarlar denetleyen olmayınca at koştururlar beklemedeyiz hala param yatmadı




