Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA ATM Kartsız İşlem İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

99

Garanti BBVA ATM’sinden 06.09.2026 tarihinde kartsız işlemle Nesine hesabıma 5.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında tutar hesabıma yansımadı ve Nesine yetkilileri tarafından 3 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen param belirtilen IBAN hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında yalnızca “ilgili birim sizi arayacak” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor ve kimse de geri dönüş sağlamıyor. Bu süreçte hem paramdan hem de zamanımdan mağdur ediliyorum.

Üye numaram 12225349’dur. Finans biriminin acilen tarafıma dönüş yaparak bu işlemle ilgili EFT Sorgu Kodu veya rrn numarasını paylaşmasını ya da iadenin derhal gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi halde işlem dekontumla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.

10 Eylül 15:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Hasan
10 Eylül 16:38

Paramı ivedilikle yatırın boş boş arayıp durmayın 4. İş günüde bitti artık para meseleden çıkıyor her yere şikayet yazacağım gün gün

Hasan
11 Eylül 12:05

3 iş günü iade edeceğiz dediniz 5. İş günü bitecek paramı hala size iletmiş olduğum ibanıma iade etmediniz yüzlerce mesaj attım 20 30 kere telefonla görüştüm sizden sonuç alamadım ve sizi spor toto başkanlığına ve gençlik spor başkanlığına şikayet ettim inş en kısa sürede paramı iade edersiniz artık yetkili her yere şikayetimi paramı iade edene kadar yazacağım hem de hiç durmadan gün gün saat saat siz benim hem paramı hem zamanımı alıyorsunuz

11 Eylül 15:56

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Hasan
11 Eylül 15:59

Evet görüştük çarşamba demişlerdi şimdi pazartesine attılar pazarteside cumaya atarlar denetleyen olmayınca at koştururlar beklemedeyiz hala param yatmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nesine Hesabına Yapılan EFT İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

789

Nesine hesabıma başka bir kişiye ait banka hesabından para yatırdım ve sonrasında sadece kendi adıma kayıtlı hesaplardan...

1 Destek
Çözüldü

EFT İle Gönderdiğim Para Nesine Hesabıma Yansıtılmadı, Mağdur Edildim

921

"Nesine en güvenilir platform olduğunu bir kez daha bana gösterdi. Nesine ailesine Teşekkür ediyorum."

ATM'den Yatırılan 3.985 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Gecikiyor

3.705

16.01.2026 tarihinde saat 17.41 sularında Garanti Bankası ATM’si üzerinden Nesine hesabıma 3.985 TL para yatırdım. İşlem...

1 Yorum

Üyelik Aktivasyon Kodu Gelmediği İçin 5.000 TL Param Dondurulmuş

105

Kardeşimin banka hesabı üzerinden 29.06.2026 tarihinde Nesine hesabına 5.000 TL tutarında para yatırdım. Müşteri hizmetl...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri