Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anlık Öfke Sonrası Hesabım Açılmıyor

97

Nesine’deki üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce bir anlık sinirle kalıcı olarak kapatılmasını talep ettim ve hesabım hemen kapatıldı. Daha sonra bu kararımdan vazgeçtim ancak siteye yeniden giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız sorumlu oyun kapsamında kapatılmıştır” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum.

Hesabımın yeniden açılması için Nesine ile mail yoluyla iletişime geçtim, sonrasında telefonla da arandım ancak her seferinde hesabımın tekrar açılamayacağı söylendi. Son gönderdiğim maillere ise artık cevap bile alamıyorum.

Verdiğim kapatma talebini bir anlık öfke ve sinirle yaptığımı, bu kararımdan açıkça vazgeçtiğimi ve hesabımın yeniden açılmasını istediğimi belirtmek istiyorum. İnsanlar boşandıktan sonra bile tekrar evlenebiliyorken, benim de bir anlık sinirle verdiğim bu karardan dönebilmem gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun kişisel haklarım açısından da ciddi bir mağduriyet yarattığını, anayasal haklarımın engellendiğini ve ihlal edildiğini düşündüğümü özellikle ifade etmek istiyorum.

Tüm bu nedenlerle Nesine hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve artık mağduriyet yaşamamam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 14:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

10 Eylül 14:52

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyeliğimin Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Yok

118

Nesine.com’daki üyeliğimi kendi isteğimle kapattırmıştım ancak yeniden açtırmak istediğimde hesabımın açılmadığını görüy...

Üyeliğimi Tekrar Açamıyorum Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum

1.463

Nesine’de daha önce kendi isteğimle üyeliğimi tamamen kapattırmıştım. Bugün hesabımı tekrar açmak istediğimde ise sistem...

Kalıcı Olarak Kapatılan Hesabımın Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum

298

Uzun yıllardır üyesi olduğum Nesine hesabımı yaklaşık 3–4 yıl önce kendi talebimle, bir daha açılmamak üzere kapattırmış...

Video Şikayetler

Nesine Pişmanlıktır Tutan Bir Kupon İçin 2 Saat Bekletiyorlar

NesinePişmanlıktır Tutan Bir Kupon İçin 2 Saat Bekletiyorlar

Profil fotoğrafı
Soner
Nesine Açıklama İstiyorum Lütfen

Nesine Açıklamaİstiyorum Lütfen

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri