to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kupon İşlemi Nedeniyle 100 Bin TL İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Nesine hesabımdan bugün bir maç için yanlışlıkla 1 kupon yerine 5 kupon yatırdım ve bu hata sonucunda toplamda 100 bin tl tutarında işlem gerçekleşti. Aslında sadece 1 adet kupon oynamak isterken sistemde yanlışlıkla 5 adet onaylamışım ve maçın sonucu da şu an itibarıyla belli oldu.
Hatanın farkına varır varmaz telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve durumu kimseye iletemedim. Bu süreçte ne canlı desteğe bağlanabildim ne de telefonla gerekli desteği alabildim.
Mağduriyetimin giderilmesi için, yanlışlıkla oynadığım fazla kuponlardan kaynaklanan tutarın incelenmesini ve mümkünse bu 100 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hatalı işlemim göz önünde bulundurularak iyi niyet çerçevesinde yardımcı olunmasını rica ediyorum. Hesap numaram 19926533’tür.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
