Sadık Kullanıcıların Kupon Kayıplarına Telafi Ve Ayrıcalık Talebi

Uzun süredir Nesine’yi aktif ve düzenli olarak kullanan bir üyenizim. Yıllardır bu platformda oynuyor ve ciddi miktarlarda kupon kayıpları yaşıyorum. Buna rağmen, bu kadar kaybeden ve düzenli şekilde sistemi kullanan müşterilere neredeyse hiçbir ayrıcalık tanınmadığını, yeterli desteğin sağlanmadığını görüyorum.

Özellikle kupon kayıpları konusunda en ufak bir tolerans veya telafi edici bir promosyon sunulmaması, uzun yıllardır emek ve para harcayan biri olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerinizle de görüştüm, ancak olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Düzenli olarak oynayan ve yüksek oranda kayıpları olan üyelerinize, kayıplarına oranla Bonus, iade veya benzeri ayrıcalıklar tanınmasını ve sadık kullanıcıların daha fazla gözetilmesini bekliyorum. Bu konuda politika ve yaklaşımınızın gözden geçirilmesini ve mağduriyet yaşayan üyelerin biraz daha desteklenmesini talep ediyorum.