Nescafe My Gold Kahve Makinesi İçin Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

Uzun yıllardır kullandığım Nescafe My Gold kahve makinemin su haznesi yaklaşık 7 aydır su akıtmaya başladı. Su haznesinin altında bulunan conta ve yay zamanla deforme olduğu için hazne su kaçırıyor ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldim.

Yedek parça temini için internet üzerinden ve çeşitli satış noktalarından su haznesi ve ilgili parçaları aradım, ancak hiçbir yerde bulamadım. Yetkili servis ve kanallar üzerinden de çözüm sunulamadı; parça olmadığı için onarım yapılamayacağı ifade edildi. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir makineyi sadece ufacık bir parça yüzünden kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor.

Nescafe My Gold kahve makinesi için su haznesi ve gerekli parçaların yedek parça olarak temin edilmesini ve makinemin tekrar kullanılır hale getirilmesini talep ediyorum.