Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34548714

Nescafe Express Kampanya Şifresi Geçersiz Çıkıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nescafe Express Kampanya Şifresi Geçersiz Çıkıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Yiğit
Nescafe
14 Aralık 2025 12:04
445

14 Aralık 2025 tarihinde aldığım Nescafe Express kutu ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün üzerinde “hediye kazanma şansı” yazıyordu ve açma halkasındaki şifreyi kampanya için Nescafe’nin kendi mobil uygulaması olan Neapp’e girmem gerektiği belirtiliyordu.

Kutunun açma halkasında yer alan şifreyi Neapp uygulamasına tam ve doğru şekilde girdim, ancak her seferinde şifrenin geçersiz olduğuna dair uyarı aldım. Aynı şifreyi toplamda dört kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve sistem sürekli geçersiz şifre hatası verdi. Kampanya yapılıp, üzerinde bu şekilde vaatler yazmasına rağmen şifrenin çalışmaması kendimi açıkça kandırılmış gibi hissettirdi.

Nescafe’den bu kampanya ile ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, yaşanan bu sorun için özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

nescafe-express-kampanya-sifresi-gecersiz-cikiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
Nescafe Logo
Nescafe
15 Aralık 2025 14:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

Nescafe Logo
Nescafe
16 Aralık 2025 11:56

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nescafe Xpress Uygulamasında Çekiliş Haklarım Eksik Görünüyor

profile
Yağmur
Nescafe
26 Eylül 2025 23:41
2.612

Nescafe Xpress 250 ml ürünlerinden çıkan açma halkası şifrelerini NE’APP uygulaması üzerinden düzenli olarak giriyorum. Toplamda 74 adet şifre girmeme rağmen, sistemde sadece 18 çekiliş hakkım görünmekte. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve daha 1 hafta önce 24 çekiliş hakkım görünüyordu. Süre...

Nescafe Xpress Uygulamasında Çekiliş Haklarım Eksik Görünüyor
nescafe-xpress-uygulamasinda-cekilis-haklarim-eksik-gorunuyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Nescafe Xpress Çekiliş Kodu Geçersiz Hatası Ve Mağduriyet

profile
Arda
Nescafe
13 Haziran 2025 21:06
3.312

Nescafe Xpress in yapmış olduğu çekilişi gördüm ve çekilişe katılabilmek için bir adet Nescafe Xpress aldım. Sonrasında ürünün açma halkası altındaki şifreyi uygulamaya girdiğimde kod geçersiz uyarısı alıyorum. Ürünü ilk açan kişi ben olduğuma göre bu kod kullanılmadı ancak Nescafe nin uygulaması ko...

Nescafe Xpress Çekiliş Kodu Geçersiz Hatası Ve Mağduriyet
1 Destek
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nescafe Çekilişine Katılamama Sorunu

profile
Fatih
Nescafe
10 Aralık 2024 15:16
1.045
"Çok teşekkür ederim hızlıca halloldu sorun çözüldü"
Nescafe Çekilişine Katılamama Sorunu
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nescafe Express Ürününde Çekiliş Şifresi Eksikliği

profile
Esma
Nescafe
19 Ağustos 2025 00:01
1.760
"Açıklama için Teşekkürler"

Nescafe Xpress Promosyon Kodunda Geçersiz Şifre Sorunu

profile
Ramazan
Nescafe
24 Mayıs 2025 17:15
1.400

Nescafe xpress aldım. Açma halkasındaki şifreyi doğru girmeme rağmen şifre geçersiz hatası veriyor. Kampanya başlamasına rağmen aldıklarım bu kampanyaya ait ürün. Kodu girmeye çalıştığımda şifre geçersiz hatası veriyor. Promosyon için dağıtılan ürünlerin kodlarını kontrol etmeleri gerekir ki ileride...

Nescafe Xpress Promosyon Kodunda Geçersiz Şifre Sorunu

Öne Çıkan Konular

Nescafe açma halkası Nescafe express Nescafe kampanya Nescafe neapp Nescafe sonuçları Nescafe şifre
Benzer Şikayet Yaz