to read complaints and reviews, or file yours.Neova Katılım Sigorta’nın Yanlış Çekme Belgeli Hasar Kaydı Tramer’den Kaldırılmalı
Neova Katılım Sigorta nezdindeki trafik sigortam kapsamında, çekme belgeli ve ağır hasarlı olmayan aracıma 06.08.2025 tarihinde Tramer sistemine “çekme belgeli hasar kaydı” girildiğini fark ettim. Aracımın ağır hasarlı olmamasına ve durumun gerçeği yansıtmamasına rağmen bu şekilde bir kayıt oluşturulması hem araç değerimi olumsuz etkiliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili olarak SEDDK üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca Neova Katılım Sigorta’nın hukuk departmanı ile de görüştüm; ancak tüm bu girişimlerime rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hatalı kayıt düzeltilmedi.
Aracımın gerçek durumunu yansıtmayan bu çekme belgeli hasar kaydının acilen Tramer sisteminden kaldırılmasını ve kayıtların doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 186588 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Alican Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 186588 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Henüz çözüm olmadı hala beklemekteyim. Tuğba hanım ilgileniyor ama şirketin diğer çalışanları sorumsuz bir gelişme yok bekmekteyiz. Aracı satacım bu yüzden bir şey yapamıyorum
Tuğba hanıma teşekkür ederim
