to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Neova Sigorta Yetkilisi,
31.01.2025 tarihinde, Aydınlar Oto Cam Sakarya firmasında aracımın ön cam değişimi gerçekleştirilmiştir. Camın çatlak olması nedeniyle yapılan bu değişim sonrasında, firma yetkilisi tarafından 04.02.2025 tarihinde benimle iletişime geçilmiş ve cam çıtası, fitil gibi unsurlardan bahsedilmiştir. Ayrıca, sigorta şirketinizin bu işlem için ödeme yapmayacağı ve faturanın müşteriye kesileceği ifade edilmiştir.
Bu durumla ilgili olarak, sigorta poliçem kapsamında ön cam değişiminin teminat altında olduğunu düşünmekteyim. Sigorta şirketinizin bu işlemi karşılamayacağı yönündeki açıklamasını, poliçe koşulları ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirmenizi talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak, yazılı bir açıklama ve gerekçeli bir yanıt beklemekteyim. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sigorta poliçem kapsamında hak ettiğim hizmetin sağlanması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
İlgili yasal düzenlemeler ve sigorta poliçem çerçevesinde, bu taleplerimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini önemle rica ederim.
Saygılarımla,
07.08.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımın cam değişimi için yetkili servise başvurdum. Neova Sigorta’dan full kasko poliçem olmasına rağmen, serviste cam değişim ücretinin %40’ı olan 9.650 TL benden tahsil edildi. Kasko poliçesini yaptırırken sigortacıma özellikle full kasko istediğimi belirtmişt...
22 05 2022 Tarihinde aracımı Neova sigortadan kasko poliçesi yaptırdım. 20 Eylül çarşamba günü aracımın ön camına tas gelmesi sonucu aracımın camı kırıldı. Anlaşmalı Camcıya giderek camı değiştirmek istedim. Ancak aracın Fenni muayene evrakında ön cam hafif hasarlı yazılmış olmasını bahane ederek ar...
Aracıma seyir halindeyken taş gelmesi sonucu ön camımda çatlama gerçekleşti. Yetkili serviste cam değişimim yapıldı ancak sonrasında Neova sigortadan yaptırmış olduğum kasko olmasına rağmen hasarın karşılanmayacağı belirtildi. Sigorta firması alım satım esnasında ön cam taş izi ifadesi olduğu için c...
Sayın Yetkili, 2021 yılında yaşadığım bir trafik kazasında, karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova Sigorta A.Ş. ile bir süreç yaşadım. Kazada aracım...
Plaka: 05ACL561 Neova Sigorta’dan kaskolu aracım için cam çatlağı nedeniyle değişim talebim oldu. Orijinal cam takılması için Samsun’daki Uğurlu Oto Cam servisine yönlendirildim. Uğurlu Oto Cam (şube) kayıt açtı, fakat servisin genel merkezi bu başvuruya istinaden dosya açmadan direk red verdi. Neo...
Yorumlar