to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Tahlil Ve Tetkik Ödemelerini Haksızca Reddetmesi
Hdi Sigorta’dan Neova Sigorta’ya geçerek sağlık sigortası yaptırdım ancak yaklaşık 2 aydır yaşadıklarım nedeniyle bu geçişten çok pişman oldum. Sağlık sigortam kapsamında olması gereken tahlil ve tetkiklerim için sürekli bahaneler üretilerek ödeme yapılmıyor.
Yakın zamanda yaptırdığım tahlil ve tetkikler için toplam 5.400 TL tutarında ücret ödemek zorunda kaldım. Bu masraflarımı Neova Sigorta’ya iletmeme rağmen hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan doğrudan red kararı verildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve acenteyle görüştüğümde de tatmin edici, açık ve mantıklı bir açıklama alamadım. Sürekli prim ödememe rağmen sağlık giderlerimin bu şekilde sebepsizce reddedilmesini kabul etmiyorum.
Poliçemin detaylı şekilde incelenerek haksız yere reddedilen tahlil ve tetkik ödemelerimin karşılanmasını ve bundan sonraki işlemlerimde de açık, net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 191279 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Aslı Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 191279 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
