Neova Sigorta’nın Ortalama Rüzgar Hızı Yerine Maksimum Hızı Değerlendirmemesi

13 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Gaziantep’te yaşanan şiddetli rüzgar ve yağmur sebebiyle müstakil konutumuzun bacası kısmen hasar görmüş, bacanın metal şapkası çatı boyunca sürüklenerek evin diğer ucundan aşağıya düşmüştür. İnceleme yaptığımızda bacayı tutan dört ayaktan ikisinin rüzgarın şiddetiyle kırıldığını, metal şapkanın yerinden sökülüp çatı boyunca sürüklenerek aşağı düştüğünü gördük. Herhangi bir kişiye ya da araca zarar gelmemesi büyük bir şans olmuştur.

Hasar sonrasında Neova Sigorta nezdinde 2071512 numaralı dosya açılmış, ancak Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nden alınan belgede ortalama rüzgar hızının 14,8 km olarak görülmesi gerekçe gösterilerek bu olay “fırtına” sayılmadığı için hasar talebimiz reddedilmiştir. Oysa aynı gün Gaziantep’te birçok evin çatısı uçmuş, elektrik hatları zarar görmüş ve şehirde yaşam olumsuz etkilenmiş; bu durum ulusal medyada, televizyon haberlerinde ve gazetelerde de yer almıştır.

Buna rağmen yalnızca ortalama rüzgar hızına bakılarak dosyanın reddedilmesi hakkaniyetli bir yaklaşım değildir. Böyle olağanüstü bir hava olayında rüzgarın ortalama hızına değil, maksimum rüzgar hızına bakılması çok daha adil ve gerçekçi olacaktır. Şu anda evimizin bacası yarı yıkık halde durmakta ve bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturmakta hem de mağduriyetimiz devam etmektedir.

Neova Sigorta’nın söz konusu hasar dosyasını yeniden, hakkaniyet ve iyi niyet çerçevesinde maksimum rüzgar hızı ve olayın fiili sonuçlarını da dikkate alarak değerlendirmesini ve bacamızda oluşan zararın konut sigortası poliçemiz kapsamında tazmin edilmesini talep ediyorum.