to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan imm teminatı ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 2024 yılı içinde yaptığım iki ayrı kazadan kaynaklı olarak karşı tarafa verilen zarar, poliçemdeki imm teminatı kapsamında olmasına rağmen Neova Sigorta gerekli ödemeyi yapmadı.
Neova Sigorta’da bulunan tss poliçem kapsamında yer alan check‑up hakkımı kullanmak için 2 gün önce müşteri hizmetlerini... aradım. Poliçe numaramı vermeme rağmen sistemde poliçemi bulamadıklarını söylediler; bunun üzerine talep oluşturacaklarını ve bana dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak üzerinden za
Neova kasko poliçem kapsamında Opel Mokka 2022 model aracımın cam değişim hakkı ile ilgili yaklaşık 20 gündür çözülmeyen... bir sorun yaşıyorum. Cam hasarı sonrası Opel yetkili servisine giderek benden istenen tüm araç bilgilerini, evrakları ve beyanlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim, dosyam açıldı a
Değerli Neova Sigorta çalışanları. Şirketinizden düzenletmiş olduğum konut ...poliçem var. Konut poliçemin assist hizmetlerinden yararlanmak için 2 kez h
"Yazım sisteme düştükten sonra hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımı memnun edici seviyedeydi. Tekrar olsa Neova Sigorta ile çalışacağım."
Neova Sigorta’dan Mayıs ayında 41tg236 plakalı aracım için kasko poliçesi y...aptırdım. Bugün, 15 Haziran itibarıyla poliçemin iptal edilmesini talep ett
Neova Sigorta’dan kaskolu, 418526864 poliçe numaralı, 06 fr 7664 plakalı aracın sahibiyim. 23.05.2026 tarihinde Ankara’d...an Antalya’ya seyahat halindeyken Burdur ili Bucak ilçesi civarında bir trafik kazası geçirdik. Kazaya ilişkin polis raporu düzenlendi ve 2226038 numaralı hasar dosyası üzerinden k
Honda Civic 2019 model aracımla 16.09.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kusur oranım yüzde 0 olma...sına ve kasko poliçemi özellikle orijinal parça kullanılması için Neova Sigorta’dan yaptırmış olmama güvenerek aracımı resmi servise verdim. Aracımın arka tamponu için gelen eksper
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 7 Nisan tarihinde çocuk odasındaki kalorifer peteği...nin delinmesi sonucu hasar oluştu. Ertesi gün, 8 Nisan’da Neova’yı arayarak hasar dosyası açtırdım ve 2145652 numaralı dosya oluşturuldu. Aynı gün eksper beni bir kez aradı, o anda
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Gaziantep’te yaşanan şiddetli rüzgar ve yağmur sebebiyle müstakil konutumuz...un bacası kısmen hasar görmüş, bacanın metal şapkası çatı boyunca sürüklenerek evin diğer ucundan aşağıya düşmüştür. İnceleme yaptığımızda bacayı tutan dört ayaktan ikisinin rüzgar
"Sigorta şirketinin hemen geri dönüşü ve müşteri temsilcisi Tuğba hanımın süreci takip ederek çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta’dan Özlem B****** adına düzenlenmiş 477227898 numaralı Genişl...etilmiş Kasko poliçemizi iptal ettirmek istiyoruz. Bu poliçe için 17.574,08
2019 model 1.5 BlueHDI Peugeot Partner aracımın kasko ve trafik sigortası N...eova Sigorta üzerinden bulunmakta. İki yıllık süreçte yaşadığım tek hasarda
Yaklaşık 6 yıldır evim için Neova Sigorta’dan konut sigortası yaptırmaktayım. 21 Aralık civarında mutfakta buzdolabı arı...zası nedeniyle buzluktan akan su, parkelerin kabarmasına ve zeminde hasara neden oldu. Bu durum üzerine konut poliçem kapsamında oluşan hasarın karşılanmasını talep ettim. Müşteri
Neova Sigorta’dan akaryakıt paket yangın katılım sigortası poliçemiz kapsamında, istasyonumuzda 08.09.2025 tarihinde yaş...anan yanlış akaryakıt dolumu nedeniyle açılan hasar dosyasında, hasar ödemesi için haksız ve poliçe içeriğiyle bağdaşmayan bir ek şart ile karşılaştık. İstasyonda yanlış dolum yapa
"Her şey için teşekkürler"
22.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer... kaybı başvurusu için gerekli evrakları Neova Sigorta’dan talep ettim. Kask
06/02/2025 tarihinde kendi aracımla kaza yaptım ve trafik sigortam Neova Sigorta tarafından sağlanıyordu. Kazadan sonra ...tüm gerekli bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, Neova Sigorta bana yardımcı olmadı ve süreçte mağdur edildim. Özellikle İstanbul Neova Genel Müdürlüğü ile iletişime
"Teşekkür ederim keşke daha önce yapılsaydı"
2025 Mayıs ayında Neova Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Ağustos ayın...da evimden alt kata su kaçağı olduğunu öğrendim ve hemen sigortaya başvurdu
2 aydır bana geri dönüş yapmadılar. Neova Sigorta'dan şikayetçiyim, bu nasıl bir hizmet anlayışı? Yardımcı olmuyorlar. İ...smim Selam ç***. Ayıp gerçekten, genel müdürden yardım istiyorum. Yeter, bir daha sizden işlem yapmam. Neden beni aramıyorsunuz?
27.05.2025 Salı günü aracımla maddi hasarlı kaza yaptım. Kasko şirketim olan Neova Sigorta genel müdürlüğüne durumu bild...irip aracımı sanayiye çektirdim. İlk etapta ikame araçta sorun yaşadım. Normalde 10-15 gün olan ikame araç teminini, 2. Gününde "henüz eksperiniz işlemi onaylamadı" denilerek tam b
"👍🙏🏻. Teşekkürler..."
12 Mart'ta yapmış olduğum kazadan sonra iki ay geçmesine rağmen hiçbir iler...leme kaydedemedik. Aracı baştan perte çıkaran sigorta şirketi, kasko bedeli
Neova hasar işlemlerinde mağduriyet yaratan bir firma. Atadığı St global ondan daha beter bir sigorta. Neova pişmanlıktı...r. St global pişmanlıktır. Ev eşyalarıma yaptırmış olduğum poliçemde yaşamış olduğum hasar tamir işlemi için atanan experin tamiri edilen cihaza gelip bakmadan "eskimeden kaynaklı
Evimde orta hasarlı olarak görünen durumu hasarsız olarak güncellenmesini istiyorum. Riziko adresi Ankara'dadır. DASK ku...rumu ile görüştüm ve 125'i aradım. Sigorta şirketi değişiklik yapacaklarını iletti. OYAK Genel Müdürlüğü üzerinden kredi çektim. Kredi çekerken hasarlı bir ev olsa bana kredi verme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
