Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova Sigorta'nın Habersiz Poliçe İptali Yüzünden Trafik Cezası Yedik!

Neova Sigorta'nın Habersiz Poliçe İptali Yüzünden Trafik Cezası Yedik!
Neova Sigorta'nın Habersiz Poliçe İptali Yüzünden Trafik Cezası Yedik!
17 Eylül 2024 01:042.594

15.09.2023 tarihinde Neova Sigorta'dan 07 APC 305 plakalı aracımıza trafik poliçesi yapılmış olup, sigorta şirketi bilgimiz dışında konu trafik poliçesini iptal etmiştir. 28.09.2024 tarihinde şehirlerarası yolculuğumuzda polis çevirmesine girmiş olup şasi ve plakadan kontrol edildiğinde Neova Sigorta bilgimiz dışında iptal ettiğinden sistemde herhangi poliçeye rastlanmamış olup 2.000₺ cezai işlem uygulanmıştır. Gece saat 02:00 sularında acentemizin desteği ile Sompo Sigorta'dan 20.686 TL tekrar poliçe yaptırılarak yola devam edilmiştir. Neova Sigorta sonradan SDDK'ya ilettiğimiz şikayet sonucu sistemsel sorun tespiti yapılmış "M****** Z****" ile poliçeyi devreye almış ve polis çevirmesinde düzenlenen poliçe iptal edilmiştir. Fakat sigortalı Neova Sigorta'nın bu sistemsel açığı yüzünden polis çevirmesinde trafik sigortası görülmediğinden 2.196 TL cezai işlem uygulanmış olup Neova Sigorta'dan aynı zamanda bu ücreti talep ettiğimizde sorumluluk kabul etmemekte, bu işlemle ilgili herhangi bir ödeme yapmayacakları konusunda dönüş yapmıştır. Bu şirketten kasko veya herhangi bir sigorta ürün poliçesi yaptırdığınızda sizden habersiz bu poliçeleri iptal ettiklerinden emin olabilirsiniz. Gecenin saat 02:00'sinde uzun yolda giderken çevirmeye girip 1 saat bekletilip bir de bu şirket sayesinde trafik cezası yenmesinin hiçbir savunması olamaz.

17 Eylül 2024 14:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 43527 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

18 Eylül 2024 13:12

Samet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 43527 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Yorumlar

17 Eylül 2024 18:47

Ayrıca sigortayı iptal edemezsiniz, yalnızca satış/pert gibi durumlarda iptal olabiliyor diye biliyorum.

17 Eylül 2024 18:46

Sigorta ve kasko poliçeleri 1 senelik hocam. Sizin 1 sene dolmuş ve yenileme yapılmayınca sigortasız kalmış aracınız gibi duruyor.

Benzer Şikayetler

2

Neova Katılım A. Ş. Şikayet

23 Nisan 2024 02:279.501

Merhaba. 266574722/0 poliçe numarası ile 23/01/2024 tarihinde Neova Katılım A.Ş. Konya Selçuklu acentasından aracıma tra...

9 Destek18 Yorum
1

Neova Sigorta Poliçe Derece Düzeltmemesi

25 Aralık 2023 16:311.765

Geçen yıl Sigortam.net'ten sigorta yaptırdım. 18.12.2023 tarihinde aracımı sattım ancak sigortanın iptalini gerçekleştir...

Neova Sigorta Poliçe Derece Düzeltmemesi
1

Neova Sigorta'dan 45 Gündür Beklenen İade

14 Mart 2025 16:251.038

Neova Sigorta şirketinden kestirmiş olduğum 320926359 numaralı trafik sigortası poliçemi 29/01/2025 tarihinde iptal etme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin

Öne ÇıkanKonular