to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, Temmuz ayında meydana gelen hasarla ilgili aynı ay içerisinde başvuruda bulundum. 1856772 numaralı dosyam ve 138712 numaralı talebim olmasına rağmen, 8. aydan bu yana tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen Neova Sigorta tarafından tarafıma geri dönüş yapılmadı, dosyamın durumu ve ödeme ile ilgili açık ve kesin bir bilgi alamadım. Yaklaşık 10.000–15.000 TL civarındaki hasarım uzun süredir beklemede tutuluyor ve bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim artarak devam ediyor.
Neova Sigorta’nın konut sigortası kapsamındaki bu hasar dosyamı artık daha fazla geciktirmeden sonuçlandırmasını ve hasarımın poliçe kapsamında karşılanarak ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut paket sigortası kapsamında, Ankara Yenimahalle’deki evimde yaklaşık 1 ay önce yaşanan hasar nedeniyle başvuru yaptım. Hasar dosya numaram 1903647’dir. Sorunun başından beri çözüm bulabilmek için 4 kez e-posta gönderdim ve 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini arad...
15 Temmuz 2025’ten bu yana Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında açılan 1830288 numaralı hasar dosyam yaklaşık 2,5 aydır incelemede bekliyor. Hasar miktarı belirlenmediği gibi, tarafıma herhangi bir ödeme tarihi veya net bilgi de verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 5 Ağustos 2024 tarihinde hasar dosyam (No: 1834904) oluşturuldu. Banyomuzun üç duvarında şişme oluştu ve bir bölgede fayanslar düşerek ciddi bir tehlike yarattı. Olay gece saatlerinde yaşandığı için şans eseri kimseye zarar gelmedi. Ancak evi...
25 Ağustos’ta Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi Besim Sokak’taki adresimde yaşanan hasar nedeniyle Neova Sigorta konut sigortam kapsamında başvuru yaptım (Dosya No: 1841077). Buzdolabı ve derin dondurucumun bozulmasıyla ilgili eksper gelip inceleme yaptı, ancak o günden bu yana tarafıma herhangi ...
1 Eylül tarihinde konut sigortam kapsamında yaşadığım su baskını nedeniyle hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 1861292). Eksper incelemesi sonrası hasarın poliçe kapsamında karşılanacağı belirtildiği için gerekli onarımları yaptırdım ve 12.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurum Neova Sigorta tar...
Yorumlar