to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’dan Hasar Dosyamda 8 Aylık Yanıtsızlık
Neova Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, Temmuz ayında meydana gelen hasarla ilgili aynı ay içerisinde başvuruda bulundum. 1856772 numaralı dosyam ve 138712 numaralı talebim olmasına rağmen, 8. aydan bu yana tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen Neova Sigorta tarafından tarafıma geri dönüş yapılmadı, dosyamın durumu ve ödeme ile ilgili açık ve kesin bir bilgi alamadım. Yaklaşık 10.000–15.000 TL civarındaki hasarım uzun süredir beklemede tutuluyor ve bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim artarak devam ediyor.
Neova Sigorta’nın konut sigortası kapsamındaki bu hasar dosyamı artık daha fazla geciktirmeden sonuçlandırmasını ve hasarımın poliçe kapsamında karşılanarak ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 154379 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Taner Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 154379 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon numaranız üzerinden ulaşılamadığı için, mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
