to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut paket sigortası kapsamında, Ankara Yenimahalle’deki evimde yaklaşık 1 ay önce yaşanan hasar nedeniyle başvuru yaptım. Hasar dosya numaram 1903647’dir. Sorunun başından beri çözüm bulabilmek için 4 kez e-posta gönderdim ve 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Şirket, ödeme yapmamak için süreci sürekli uzatıyor ve herhangi bir muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Şu ana kadar 2 usta ve 1 eksper evime geldi, inceleme yaptı ancak hiçbir sonuç alamadım. Tüm istenen evrak, belge ve fotoğrafları eksiksiz ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Masrafım oldukça fazla ve bu süreçte bana herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Neova Sigorta’dan beklentim, hasar bedelimin bir an önce ödenmesi ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Neova sigortam vardı evjmde hasar oluştu Neova Sigorta o kadar komik rakam yatırdı ki o parayı onlara ben vereyim onlar benim evjmi yaptırsın yatırdıkları ücret kabul edilebilir ücret değil çaldırıp kapatıyorlar aramiolar kaç kere mail atıldı kendi ustallari dünya kadar para istedi
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 126931 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Bakiye yatırdılar dalga geçer gibi komik ücretler yatiriolar Neova Sigorta
Esra Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 126931 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Sözlü olarak ücretin yeterli olduğunu oysa kendi ustalarına sorduk onlar günlüğüne 15 bin istedi oda bir yere oysaki duvar kağıdı parkeler yatırdıkları malzemeyi bile almıyor millette söylüyorum bana gülüyor o zaman yatırdığınız parayı nen size vereyim siz hepsini yaptırın
