to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Kampanyasında Verilen Peluş Hediyenin Gönderilmemesi
Neova Sigorta'nın düzenlediği yeni üyelik kampanyasına katılarak kurumun mobil uygulamasını indirdim ve üyeliğimi oluşturdum. Kampanya kapsamında, üye olan kullanıcılara “Neocan” isimli peluş oyuncağın hediye edileceği vaat ediliyordu.
Gerekli tüm üyelik adımlarını eksiksiz tamamlamama, T. C. Kimlik numaram ve kişisel adres/iletişim bilgilerimi paylaşmama rağmen tarafıma herhangi bir hediye gönderimi yapılmadı. Kişisel verilerimizin kampanya vaadiyle toplanmasına rağmen, söz verilen hediyenin teslim edilmemesi marka açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Şahsi verilerimin kampanya vaadiyle toplanıp, karşılığında belirtilen taahhüdün yerine getirilmemesi sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Vaat edilen Neocan peluş oyuncağın adresime gönderilmesini ve ayrıca konuya ilişkin tarafıma resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 280912 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Tekrar arama yapar mısınız açamadım telefonu
Aykut Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 280912 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Sorunum çözüldü yardımcı oldukları için teşekkürler
