to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesinin bulunduğu aracımı sattım. Sonrasında, 26.09.2025 tarihinde almış olduğum araca yaklaşık 5000 TL ek tutar ödeyerek zeyil işlemi yaptırdım. 06.10.2025 tarihinde ise isteğe bağlı olarak kaskomu iptal ettirdim. Ana poliçeye ödeme yaptığım kredi kartım ile zeyil için ödeme yaptığım kredi kartları farklı. Poliçeyi yaparken ödeme yaptığım kartıma, mevcut poliçenin iadesi yapıldı; ancak zeyil için ödediğim tutar iade edilmedi. Banka, haklı olarak iadenin gelmediğini ve sigorta şirketi ile görüşmem gerektiğini belirtiyor. Sigorta şirketi ise iadenin yapıldığını ve acente ile görüşmem gerektiğini iletiyor. Acente ise iade belgesi istediğimde, yalnızca ana poliçeden iade edilen tutarın belgesini gönderiyor. Sonradan ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. İademin kartıma derhal yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
03.02.2025 tarihinde aracımı sattım. 319212058 numaralı (54EK607) kasko poliçemin geri iadesi aynı gün acentem tarafından yapıldı. 5082,19 TL geri ödeme çıktı. 17.02.2025 tarihinde ödeme gerçekleşmediği için Neova müşteri hizmetleri ile görüştüm. 50021 talep no ile talebim oluşturuldu. 17.02.2025 ta...
25 Eylül’de aracım için Neova Sigorta’dan standart trafik sigortası poliçesi yaptırdım. 10 Ekim’de aracımı sattığım için poliçemin iptalini talep ettim. 18 gün geçmesine rağmen 13.579 TL tutarındaki iade tutarım halen kredi kartıma yansıtılmadı. Adana’daki acente üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdi...
18/09/2024 tarihinde Neova Sigortadan kasko sigortası yaptırdım. 28.01.2025 tarihinde aracımı sattım ve poliçe iptal işlemleri için acenteyle iletişime geçtim. Aradan geçen zamana rağmen herhangi bir şekilde iade işlemleri yapılmadı. 03.02.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sür...
Neova Kasko poliçem kapsamında 18.07.2025 tarihinden beri ikame araç talebim olmasına rağmen ve sözleşmede “segmente segment araç” yazmasına rağmen, aracım Volkswagen Amarok 3.0 2023 model olmasına karşın bana Clio vermeye çalıştılar. Bu duruma itiraz ediyorum; hakkım olan segmente segment aracı tal...
Yorumlar