Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Geciken Kasko İadesi Mağduriyeti

profile
21 Şubat 2025 23:06
1.854

03.02.2025 tarihinde aracımı sattım. 319212058 numaralı (54EK607) kasko poliçemin geri iadesi aynı gün acentem tarafından yapıldı. 5082,19 TL geri ödeme çıktı. 17.02.2025 tarihinde ödeme gerçekleşmediği için Neova müşteri hizmetleri ile görüştüm. 50021 talep no ile talebim oluşturuldu. 17.02.2025 tarihinde Neova dan mail geldi. Mailde; "iade yapılırken banka tarafından hata iletilmiştir. Bu sebeple bankaya talimat gönderilerek 7 iş günü içerisinde banka operasyonlarına göre iade gerçekleşecektir" cevabı geldi. 21.02 2025 tarihinde tekrardan Neova müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum bana banka kaynaklı hata olduğunu söylediler. Neova kaskoyu ödediğim VakıfBank ile yaptığım görüşmede bankaya Neova tarafından herhangi bir iade talebinin gelmediği bilgisi verildi. Neova sigortanın çalıştığı banka kaynaklı olabileceği söylendi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

22 Şubat 2025 11:45 (Şikayetten 12 saat sonra)
24 Şubat 2025 15:58

Zafer Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 50303 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Zeyil Tutarım İade Edilmiyor, Mağdurum

profile
Süleyman
13 Ekim 2025 16:41
1.200

profile
25 Nisan 2024 14:28
9.057
Neova Sigorta Kasko Mağduriyetim
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 17:46
1.589

profile
21 Ekim 2024 13:04
2.123
Sigorta Ödemesi Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme
Sigorta Ödemesi Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 17:35
1.651

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz