to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyamın Uzun Süre Sonuçlandırılamaması Ve Bilgi Eksikliği
Neova Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 12.05.2026 tarihinde bir hasar dosyası açtırdım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 345123 numaralı hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Neova Sigorta ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve dosyamın neden beklediği konusunda da açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Hem aracımı kullanamıyor olmam hem de belirsizlik içinde beklemek beni mağdur ediyor.
Neova Sigorta’dan 345123 numaralı hasar dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeliş O. Talebinizi NEO-000376 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 1 636 numaralı Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Merhaba, Başvurunuza istinaden NEO-000376 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
