to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Ödeme Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!
Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılmış 1931745 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, aracımın güncel rayiç bedeli tarafıma hâlâ ödenmemiştir. Bu süreçte ne hasar ödemesi yapılmış ne de dosyamın durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştır.
10.11.2025 tarihinden bu yana çağrı merkezi üzerinden defalarca şikayet ve talep oluşturmama rağmen, “geri dönüş yapılacak” denilmesine karşın hiçbir şekilde aranmadım ve dosyamla ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri olarak hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Neova Sigorta’dan, kasko poliçem kapsamında aracımın güncel rayiç bedelinin 1931745 numaralı hasar dosyam üzerinden ivedilikle hesaplanarak tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 143292 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Muharrem Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 143292 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
