to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Dosyam 2 Aydır Sonuçlanmadı, Araçsız Kaldım Mağduriyetim Artıyor
11.08.2025 tarihinde Nissan X-Trail aracımla yaşadığım kaza sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1840630). Aracım İzmir Boravalı Servis’te bekliyor ve yaklaşık 2 aydır dosya sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak dosyamın ağır hasar biriminde beklediği dışında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aracım hâlâ serviste ve araçsız kaldığım için günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Ayrıca benden hiçbir ek belge ya da evrak talep edilmedi.
Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 111318 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Necip Bey 111318 Merhaba, Başvurunuza istinaden takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
