Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33741914

Kasko Dosyam 2 Aydır Sonuçlanmadı, Araçsız Kaldım Mağduriyetim Artıyor

profile
Eymen
Neova Sigorta
22 Eylül 2025 13:00
796

11.08.2025 tarihinde Nissan X-Trail aracımla yaşadığım kaza sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1840630). Aracım İzmir Boravalı Servis’te bekliyor ve yaklaşık 2 aydır dosya sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak dosyamın ağır hasar biriminde beklediği dışında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aracım hâlâ serviste ve araçsız kaldığım için günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Ayrıca benden hiçbir ek belge ya da evrak talep edilmedi.

Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Neova Sigorta Logo
Neova Sigorta
22 Eylül 2025 14:00 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Neova Sigorta Logo
Neova Sigorta
22 Eylül 2025 16:37

Necip Bey 111318 Merhaba, Başvurunuza istinaden takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Menderes sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksper Raporuna Ulaşamıyorum, Süreçte Destek Alamıyorum

profile
Menderes
Neova Sigorta
26 Ağustos 2025 11:27
1.189
"Diğer sigorta şirketleri 1 haftada içinde ödeme ve Exper raporunu ulaştırırken Neova Sigorta'nın 2 ay sonunda şikayet var'ın devreye girmesiyle 2 saatte çözüme ulaştırması etkileyici. Beni bu kadar süründüren Neova Sigortaya çok teşekkürler."
eksper-raporuna-ulasamiyorum-surecte-destek-alamiyorum-2.jpg
eksper-raporuna-ulasamiyorum-surecte-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Fikrican sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Fikrican
Neova Sigorta
03 Ekim 2025 15:12
1.610

10.09.2025 tarihinde Tokat Merkez'de 2017 model Mercedes Benz e180 aracımla bir kaza geçirdim. O günden bu yana tam 23 gün geçti ve dosya numaram 1872736 olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece “Exper raporu bekleniyor” şeklinde yanıt alıyorum, başka hiçbir açı...

Neova Sigorta Hasar Ödemesi Yetersiz Ve Eksper İletişimi Sağlanamıyor

profile
Onur
Neova Sigorta
30 Ekim 2025 21:36
662

17.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de yaşadığım hasar sonrası Neova Sigorta’ya başvurdum ve dosya numaram 1902245 üzerinden işlem başlatıldı. Yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Hasar kapsamında boya, boya işçiliği, çatı aktarma ve malzeme işçiliği gibi işlemler için toplamda 15.000-20.0...

Neova Sigorta Hasar Ödemesi Yetersiz Ve Eksper İletişimi Sağlanamıyor
Neova Sigorta Hasar Ödemesi Yetersiz Ve Eksper İletişimi Sağlanamıyor
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Ferhat
Neova Sigorta
26 Kasım 2024 16:22
1.166
"Şikayete konu hususla ilgili hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler."
Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor
Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor
Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor
Eksik Evraklara Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor

Neova Sigorta'nın Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Hasarımı Karşılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Faruk
Neova Sigorta
18 Eylül 2025 14:34
916

Neova Sigorta iş yeri sigortası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü iş yerimdeki buzdolabının motoru yandı ve hemen yenisini alıp taktırdım. 4 gündür eksperin gelmesini bekledim, ancak bugün telefonla arandım ve elektrik panosunda kaçak rulosu olmadığı gerekçesiyle hasarın karşılanmayaca...

1 Destek

Video Şikayetler

Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi! videonun kapak resmi

Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

profile
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım! videonun kapak resmi

Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

profile
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir! videonun kapak resmi

Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

profile
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi videonun kapak resmi

Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

profile
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması videonun kapak resmi

Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

profile
Muhittin
Neova Sigorta Kaza Tespit Tutanağının Tarafıma İletilmemesi videonun kapak resmi

Neova Sigorta Kaza Tespit Tutanağının Tarafıma İletilmemesi

profile
Av.

Öne Çıkan Konular

Neova Sigorta hasar dosya açma Neova Sigorta kasko Neova Sigorta müşteri hizmetleri Neova Sigorta poliçe
Benzer Şikayet Yaz