876 TL Organizasyon Bedeli İadesi Reddi Ve Tehditli Telefon Görüşmesi

Neophone.com.tr üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB Beyaz cihaz için 25.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve 876 TL organizasyon bedeli adı altında başvuru ücreti ödedim. Tüm belgelerimi eksiksiz ve şeffaf bir şekilde sisteme yüklememe rağmen, “yanlış gelir bilgisi uyuşmazlığı” bahanesiyle başvurum reddedildi ve ödediğim 876 TL tarafıma iade edilmedi. Halbuki ben gelirimin istedikleri gibi net elime geçen tutarını başvuru aşamasında yazmıştım; uyuşmama gibi bir durum olamaz. Bu durumun bir suç olduğunu düşünüyorum.

E-devlet şifremi paylaşmamama rağmen, telefon görüşmesinde şirket sahibi E*** Bey, banka hesabıma yatan paraları görebildiğini söyledi. Böyle bir şeyin teknik olarak mümkün olmadığını düşündüğüm için bu ifade beni son derece rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Buna ek olarak, paramın iadesini talep ettiğimde, E*** Bey’in beni avukatına söyleyeceğini ve şikayet edeceğini belirterek tehdit edici bir üslup kullanması mağduriyetimi daha da artırdı.

Başvurum reddedildiği halde organizasyon bedeli adı altında alınan 876 TL’nin iade edilmemesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Neophone.com.tr’nin reddedilen başvuruma ait 876 TL organizasyon bedelini en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.