Facebook Reklamı Üzerinden Ödenen 39.000 TL İçin Ürün Gelmemesi Ve İade Talebi

06.04.2026 tarihinde Facebook üzerinde Poco f8 Ultra 16/512 ve 1 adet Poco Pad X1 cihazının reklamını gördüm. Reklama tıkladığımda WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirildim ve burada “Ali Mardin Telefon Dünyası” adıyla kayıtlı hesapla yazışmaya başladım. Bu görüşmeler sonucunda toplam 39.000 TL ödemeyi, açıklama yazmamam özellikle istenerek, 06.04.2026 tarihinde S***** Y***** isimli kişiye ait TR73********************86 IBAN numarasına EFT olarak gönderdim.

Ödemenin ardından ilk aşamada kargoda sorun olduğu söylendi ve bana emniyetle yazışmaları içerdiğini iddia ettikleri bazı mesaj ve belgeler gönderildi. Ürünleri en kısa sürede göndereceklerini, gönderemezlerse paramın iade edileceğini belirttiler. Hatta aynı durumda olan başka bir şahısla yaptıkları yazışmaları da gönderip o kişinin parasını iade ettiklerini söyleyerek güven vermeye çalıştılar.

08.04.2026 günü WhatsApp üzerinden bana o gün içinde ya ürünlerin gönderileceği ya da aksi takdirde iademin yapılacağı söylendi. Ancak bu taahhüde rağmen ne ürünler gönderildi ne de ödediğim 39.000 TL tarafıma iade edildi, şu an hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Facebook üzerinde gördüğüm ilan ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm “Ali Mardin Telefon Dünyası” aracılığıyla S***** Y***** adına yaptığım bu ödeme sonucu mağdur edildim.

Ürünlerin derhal gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise gecikmeksizin 39.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetime ek olarak dekont, WhatsApp yazışmaları ve ilgili ekran görüntülerini de yükleyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu hesaplar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.