Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 500 TL Farkı Şikayet Edildi

12 Mart tarihinde Konya Meram’da bulunan Nehir Store mağazasında yaşadığım etiket ve kasa fiyatı tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim ürünlerin etiket fiyatlarıyla kasada çıkan fiyatların farklı olduğunu, kasada benden yaklaşık 500 TL daha fazla ücret alındığını sonradan fark ettim. Aynı pantolonların üzerinde farklı farklı fiyat etiketleri olmasına rağmen kasada daha yüksek fiyat uygulanması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Durumu fark eder etmez kasadaki görevliye ve yetkili kişiye bunun tüketici hakkına aykırı olduğunu, etiket fiyatından satılması gerektiğini belirttim. Ancak bana fiyatların orada yanlış yazıldığını, kasadaki fiyatın geçerli olduğunu söyleyerek itirazımı iki kez dile getirmeme rağmen talebimi reddettiler. Benim için mesele yalnızca 500 TL değil, müşterilerin bu şekilde yanıltılması son derece rahatsız edici. Bu nedenle Nehir Store’un fiyatlandırma ve etiketleme konusunda gerekli denetimleri yapmasını, müşterilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve benden fazla tahsil edilen yaklaşık 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.