Nehir Store’da Yanıltıcı Kırk Yüzde İndirim Sözü Ve Müşteri Aldatması

2 Şubat tarihinde Konya Beyşehir Caddesi’nde, File’nin çaprazında yeni açılan Nehir Store giyim mağazasına, seçili ürünlerde yüzde 40 indirim olduğu yazdığı için annem ve kız kardeşimle birlikte alışverişe gittik. Mağazadaki gözlüklü kadın satış görevlisi, annem tesettür kıyafetlere bakarken, “Mağazadaki bir kazak hariç tüm ürünlerde yüzde 40 indirim var” diyerek bizi bilgilendirdi. Özellikle takım kıyafetleri baş tarafa koymuşlardı ve takım ürünlerde indirim olduğunu söyledi. Annem bir tunik beğendi, sonrasında bunun indirim dışında olduğu ortaya çıktı.

Alışverişe devam ederken annem, ben ve kız kardeşim pantolon beğendik, ancak onların da indirim kapsamında olmadığı söylendi. Daha sonra bizimle başka bir satış görevlisi ilgilendi ve pantolonlarda indirim olmadığını en baştan açıkça belirtti. Biz de bunu bilerek alışverişi tamamladık; yaklaşık 10.000 TL’lik ürün satın aldık, bazı ürünleri ise gerçeği öğrenince pahalı geldiği için vazgeçip bıraktık. Mağazadan çıktıktan sonra, ilk satış görevlisinin “kazak hariç tüm ürünlerde yüzde 40 indirim var” cümlesini söylemiş olmasına rağmen inkar etmesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissettim.

Bu durumun açıkça müşteri aldatmacası ve yanıltıcı satış taktiği olduğunu düşünüyorum. Sonrasında bu satış görevlisiyle konuşup itiraz ettiğimde, kurduğu cümleyi söylediğini reddetti, yalanladı ve kameraya bakalım dedi. Kaydı izlemişse de ben o cümleyi kendi kulağımla duydum ve bu tutumu kabul etmiyorum. Nehir Store’un, bu indirim söylemiyle beni ve ailemi yanılttığını düşünüyorum ve aldığımız ürünler için vaat edilen yüzde 40 indirimin, yani yaklaşık yüzde 40 tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.