Nehir Çatal Bıçak Kaşık Setinde Yaşadığım Sorun!

Ağustos ayında Trendyol üzerinden, Nehir’in kendi mağazasından çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren her yıkamada, özellikle kaşıklarımda, bulaşık makinesinden paslı ve üzerinde benek benek turuncu lekelerle çıkıyor. Aynı makinede kullandığım farklı marka çatal ve kaşıklarımda bu tür bir sorun yaşamadım.

Ürünüm garanti kapsamında ve sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’daki sipariş numaram 10399726562, teslimat numaram ise 9639328846’dır. Şikayetimi iletebileceğim herhangi bir iletişim kanalı veya mail adresi de bulamadım.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.