to read complaints and reviews, or file yours.LED Avize Gönderilmedi, İade Talebim Gecikiyor
Neeko firmasının kendi internet sitesi üzerinden 30 Haziran tarihinde bir adet LED avize siparişi verdim. Sipariş numaram 8694. Ürün için yaklaşık 350–400 TL civarında bir ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı. Mesaj yoluyla firma ile bir kez iletişime geçebildim, ertesi gün sevk edileceği söylendi ancak buna rağmen halen hiçbir gönderim yapılmadı ve yeni bir bilgi paylaşılmadı.
Hem ürünümü teslim almak hem de teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu firmayı tercih etmeyi düşünenlere de, biraz daha fazla ücret ödeyip daha güvenilir ve müşteri odaklı firmaları seçmelerini çok daha mantıklı bulduğumu belirtmek istiyorum.
Arda bey merhaba öncelikle yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz Siparişiniz sistemsel sebepten dolayı unutulmuş Buraya yazdığın mesaja istinaden bilgimiz oldu Hemen bugün kargoya verdiriyoruz Anlayışınız için teşekkür ederiz efendim
Merhaba, Benim buraya yazmam ile haberiniz olduysa benim telefonda konuştuğum kişi kim? Geçen hafta kargoya veriyoruz diyen kişi kim? Zahmet edip de mesajlara, aramalara dönmüyorsunuz. Kusura bakmayın ama söylemleriniz birbiri ile çelişiyor. Neyse doğru onu söyleyin.
![[Neeko.com] 14 Günlük Yasal Cayma Hakkımı İhlal Ediyor](https://files.sikayetvar.com/complaint/3489/34894405/neekocom-14-gunluk-yasal-cayma-hakkimi-ihlal-ediyor_350x350.jpg)
