Mariami

"Nebula uygulaması üzerinden onaylamadığım halde hesabımdan ücret çekilmişti ve bununla ilgili dün bir şikayet oluşturmuştum. Bugün Nebula ile iletişime geçmemin ardından, kesilen tutarın tamamı tarafıma iade edildi ve mağduriyetim giderildi. Burada özellikle şunu belirtmek istiyorum: Aynı sorunu yaşayan ve habersiz şekilde ücret kesintisiyle karşılaşan birçok kişi olduğunu görüyorum. Nebula’nın Gmail adresi üzerinden uygulama ile iletişime geçildiğinde, benim yaşadığım durumda olduğu gibi ücret iadesi yapılabiliyor ve sorun çözülebiliyor. Bu nedenle, benzer bir mağduriyet yaşayanların Nebula ile mail yoluyla iletişime geçmesini, haklarını aramasını ve iade talep etmesini öneriyorum. Sorunum çözüldü ancak başkalarının da bu süreçten haberdar olmasını ve mağduriyetlerinin giderilmesini istiyorum."