Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nebula Astroloji’den İzinsiz Abonelik Ve 49,99 Euro Çekim İadesi Talebi

Mariami'nin Teşekkür Mesajı
“Nebula uygulaması üzerinden onaylamadığım halde hesabımdan ücret çekilmişti ve bununla ilgili dün bir şikayet oluşturmuştum. Bugün Nebula ile iletişime geçmemin ardından, kesilen tutarın tamamı tarafıma iade edildi ve mağduriyetim giderildi. Burada özellikle şunu belirtmek istiyorum: Aynı sorunu yaşayan ve habersiz şekilde ücret kesintisiyle karşılaşan birçok kişi olduğunu görüyorum. Nebula’nın Gmail adresi üzerinden uygulama ile iletişime geçildiğinde, benim yaşadığım durumda olduğu gibi ücret iadesi yapılabiliyor ve sorun çözülebiliyor. Bu nedenle, benzer bir mağduriyet yaşayanların Nebula ile mail yoluyla iletişime geçmesini, haklarını aramasını ve iade talep etmesini öneriyorum. Sorunum çözüldü ancak başkalarının da bu süreçten haberdar olmasını ve mağduriyetlerinin giderilmesini istiyorum.”

Nebula Astroloji adlı siteden hiçbir aboneliğim ve açık onayım olmadığı halde 30.10.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce, kartımdan NEBULA_APP üzerinden 49,99 Euro tahsil edildi. Daha önce sadece haftalar önce bir kere karşıma çıkan astroloji sayfasına bakmıştım, düzenli üyelik başlatmadım, hiçbir abonelik onayı vermedim.

Bu izinsiz çekimi fark eder etmez hem Nebula Astroloji destek ekibiyle hem de bankamla iletişime geçtim. Nebula tarafı bana aboneliğimi iptal ettiklerini ve 49,99 Euro tutarındaki ödemenin iadesini gerçekleştirdiklerini yazılı olarak bildirdi. Oysa benim zaten hiçbir aboneliğim yokken nasıl abonelik başlatılıp sonra iptal edildiğini, hangi onaya dayandıklarını açıklayamıyorlar ve paramın iadesi de henüz hesabıma yansımadı.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu haksız işlem ve kartımdan yapılan 49,99 Euro çekim nedeniyle mağdur oldum. Nebula Astroloji’den, iznim olmadan başlatılan bu sözde aboneliğin hangi gerekçeyle açıldığının açıklanmasını, bu aboneliğin tamamen sonlandırıldığının netleştirilmesini ve kartımdan çekilen 49,99 Euro’nun en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mariami
31 Ekim 16:19

Nebula uygulaması üzerinden onaylamadığım halde hesabımdan ücret çekilmişti ve bununla ilgili dün bir şikayet oluşturmuştum. Bugün Nebula ile iletişime geçmemin ardından, kesilen tutarın tamamı tarafıma iade edildi ve mağduriyetim giderildi. Burada özellikle şunu belirtmek istiyorum: Aynı sorunu yaşayan ve habersiz şekilde ücret kesintisiyle karşılaşan birçok kişi olduğunu görüyorum. Nebula’nın Gmail adresi üzerinden uygulama ile iletişime geçildiğinde, benim yaşadığım durumda olduğu gibi ücret iadesi yapılabiliyor ve sorun çözülebiliyor. Bu nedenle, benzer bir mağduriyet yaşayanların Nebula ile mail yoluyla iletişime geçmesini, haklarını aramasını ve iade talep etmesini öneriyorum. Sorunum çözüldü ancak başkalarının da bu süreçten haberdar olmasını ve mağduriyetlerinin giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Nebula: Horoscope & Astrology Bilgim Dışı Para Çekti

Nebula: Horoscope& Astrology Bilgim Dışı Para Çekti

Profil fotoğrafı
Gökhan
Nebula: Horoscope & Astrology Kartımdan Neden Para Çekilir?

Nebula: Horoscope& Astrology Kartımdan Neden Para Çekilir?

Profil fotoğrafı
Sevda