Kirli Havuz Nedeniyle Oğlumla Birlikte Dış Kulak İltihabı Yaşadık, Ücret İadesi İstiyorum

03-04 Ağustos 2025 tarihlerinde Nazar Garden Hotel Fethiye’de konakladık. 03.08.2025 tarihinde oğlumla birlikte yaklaşık 40 dakika havuzu kullandık, ertesi gün ise oğlum 2 saat havuzda kaldı. Havuzun suyu ilk günden itibaren bulanık ve kirli görünüyordu; ancak yoğunluk nedeniyle bunun normal olabileceğini düşündük. 03.08.2025 akşamı havuzdan çıktıktan sonra havuz suyunun boşaltılmaya başlandığını gördük. Ertesi sabah havuzun rengi temizdi fakat aquapark kısmının suyu yine değiştirilmemişti ve kirliydi.

04.08.2025 akşamı saat 21.00 civarında hem oğlumda hem de bende kulak ağrısı şikayetleri başladı. O gün arabayla eve dönüş yolunda olduğumuz için ancak 05.08.2025 tarihinde KBB doktoruna başvurabildik ve dış kulak iltihabı teşhisi kondu. Bu duruma ilişkin doktor raporumuz ve reçetemiz mevcuttur. Otelden herhangi bir fatura veya ödeme belgesi almadık; ödemeyi elden 8.000 TL olarak yaptık ve sadece kimlik bilgilerimiz alındı.

Otel yönetimiyle henüz iletişime geçmedim. Havuzun hijyen koşullarının denetlenmesini, yaşadığımız mağduriyet için özür dilenmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.