to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays uygulamasını yükledim, hesap açabilmem için benden kimliğimin arka ve ön yüzünü okutmamı istedi. Kimliğimin ön ve arka kısmını kamerada belirtilen çerçeveye sığdırdım. En az 20 defa denemişimdir, her denememde hata verdi. Kimliğimi doğrulamıyor. 2 farklı cihazdan da denedim, sonuç aynı. Kimliğimde de herhangi bir hasar yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Nays uygulamasını yükledim, hesap açabilmem için benden kimlik doğrulama istedi. Kimliğimin ön ve arka kısmını kamerada belirtilen çerçeveye sığdırdım. En az 50 defa denemişimdir, her denememde hata verdi. Kimliğimi doğrulamıyor. Temsilciyi aradım, başka bir cihazdan devam edin, tekrar deneyin dedi....
Bir suredir Nays uygulamasını aktif şekilde kullanıyorum. Hafta sonu uygulama üzerinden ödeme yaparken şifremi yanlış girdim ve hesabım bloke oldu, hesabıma giremiyorum ve hesabımdaki paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama yapabilecekleri bir şey olmadığını yeniden sistem üzerin...
Nays uygulamasını indirdim üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik tarama kısımlarını geçemiyorum. Kamera ile kimliği okutma kısmında en az 20 defa denedim kimlik bilgisi okunamadı da kaldı. Birkaç defa silip tekrar yükledim, telefonun NFC özelliği ile denedim yine hata aldım.
Nays uygulaması, şifrenin doğru olduğu halde yanlış diyerek şifremi bloke etti. Şifre alma adımlarında, yüz tanıma aşamasında belki otuz kez hata verdi. Dört farklı telefonla şifre almaya çalıştım. Hepsinde yüz okuma hatası aldım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'deneme...
Nays uygulamasına girmekteyim ve müşteri olmayı planlıyorum; ancak son yüz tanıma işlemine geldiğimde kamera açılmıyor. NFC ile kimliğimi okutuyorum ama yüz tanımada kamera açılmıyor. Ekran siyah bir hal alıyor ve beni tekrar kimlik okumaya yönlendiriyor, daha sonrasında da hata veriyor. Lütfen acil...
Yorumlar