Nays Yüz Tanımada Kamera Açılmıyor

Bir suredir Nays uygulamasını aktif şekilde kullanıyorum. Hafta sonu uygulama üzerinden ödeme yaparken şifremi yanlış girdim ve hesabım bloke oldu, hesabıma giremiyorum ve hesabımdaki paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama yapabilecekleri bir şey olmadığını yeniden sistem üzerin...

Nays uygulamasını indirdim üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik tarama kısımlarını geçemiyorum. Kamera ile kimliği okutma kısmında en az 20 defa denedim kimlik bilgisi okunamadı da kaldı. Birkaç defa silip tekrar yükledim, telefonun NFC özelliği ile denedim yine hata aldım.

Nays Mobile giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kimlik kartımla defalarca farklı telefonlardan kimlik doğrulama yaptım NFC aşamasında hata veriyor. Sorun telefonlarda değil Nays da. Müşteri hizmetleri de bankaya gidin deyip kestirip atıyor. Telefondan yardım edemeyecekseniz neden müşteri hizmetleri v...