Nays Uygulamasında Kimlik Tarama Sorunları

Bir suredir Nays uygulamasını aktif şekilde kullanıyorum. Hafta sonu uygulama üzerinden ödeme yaparken şifremi yanlış girdim ve hesabım bloke oldu, hesabıma giremiyorum ve hesabımdaki paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama yapabilecekleri bir şey olmadığını yeniden sistem üzerin...

Nays uygulamasına giriş yaparken kimlik doğrulaması istiyor. Daha önce üye olurken kimlik okutmada herhangi bir sıkıntı olmazken tekrar giriş yapmak istediğimde giremiyorum. Daha önce kimlik doğrulaması istediğinde tek seferde kabul etmişti. Şimdi defalarca farklı cihazlarda da olmak üzere denememe ...

Nays uygulamasına girmekteyim ve müşteri olmayı planlıyorum; ancak son yüz tanıma işlemine geldiğimde kamera açılmıyor. NFC ile kimliğimi okutuyorum ama yüz tanımada kamera açılmıyor. Ekran siyah bir hal alıyor ve beni tekrar kimlik okumaya yönlendiriyor, daha sonrasında da hata veriyor. Lütfen acil...

Nays Uygulamasında Naysa üye olmak istiyorum fakat kimlik doğrulama kısmını bir türlü geçemiyorum. Taratıyorum fakat olmuyor. İşlemi biraz sonra tekrar deneyin diyor ancak olmuyor. Sebebi nedir öğrenmek istiyorum ve yardım istiyorum ve problemimin çözülmesini bekliyorum. Görselde eklendiği uyarıyı a...

Nays uygulamasını yükledim, hesap açabilmem için benden kimliğimin arka ve ön yüzünü okutmamı istedi. Kimliğimin ön ve arka kısmını kamerada belirtilen çerçeveye sığdırdım. En az 20 defa denemişimdir, her denememde hata verdi. Kimliğimi doğrulamıyor. 2 farklı cihazdan da denedim, sonuç aynı. Kimliği...