to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays hesabıma normal şekilde para yatıramadığım için dün Tosla hesabımdan Nays kartıma 1.075 TL gönderdim. İşlem sonrasında para Tosla’dan çıktı ancak Nays tarafında ne hesabıma geçti ne de kullanılabilir bakiyeme yansıdı, para içeride sıkışmış gibi görünüyor.
Şu an hem paramı kullanamıyorum hem de Nays kartımı normal şekilde kullanabilir durumda değilim. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü öncelikle bu sorunun sistemsel olarak hızlıca çözülebileceğini düşünüyorum.
Nays’ten talebim, Tosla üzerinden gönderdiğim 1.075 TL’nin acilen iade edilmesi ya da eksiksiz şekilde Nays hesabıma geçirilmesi ve kartımın yeniden sorunsuz, kullanılabilir hale getirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gece Tosla kart bilgilerimle Naysa'ya para yüklemesi yaptım. Para Tosla'dan çıktı ama Naysa'ya geçmedi. Para ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüşü...
29.01.2026 tarihinde başka bir banka kartımdan Nays hesabıma 2.750 TL para yükledim. Ancak Nays hesabımdaki bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, adeta sistem içinde kilitlenmiş durumda ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem Nays hem de İş Bankası müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Buna ra...
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Nays hesabımda 1 Ocak tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak banka kartım dahil olmak üzere Nays’ın tüm özelliklerinde ne fatura ödemesi yapabiliyorum, ne alışveriş gerçekleştirebiliyorum, ne de para gönderip alabiliyor...
Parayı kartımdan çeken Nays, hesaba yansıtmadı. Para adeta uçtu. Müşteri hizmetleri, böyle genel bir hata olduğundan bahsediyor ve hâlâ banka kartıyla çekim yapmaya devam ediyorlar. Denemek için az evvel tekrar denedim, 1 TL ile; karttan çekti ve yine para yok oldu. İnsanları neden mağdur etmeye dev...
Nays uygulaması üzerinden 11 Kasım tarihinde banka kartından 730 TL para yükledim. Nays ekranında para yüklendi ibaresi oluşmasına rağmen, para Nays hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde klasik otomatik cevaplar vererek, en kısa sürede gerekli inceleme yapılarak bilgi verilecektir...
Yorumlar