Nays Kampanyasında Kullanılamayan Taksitli Para Ve Destek Sorunu
07/05/2025 tarihinde Nays uygulamasında sadece Media Markt'ta geçerli olan kampanyaya katılıp, 3 ay ertelemeli ve 3 taksitli para çektim. Fakat bunu hiçbir şekilde kullanamadım. Siparişi verip ödemeye geçince 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine söylediğimde, bizde herhangi bir problem gözükmediğini belirttiler. Kayıt açıp inceleyeceklerini söylediler ve bunun da 2 gün süreceğini ifade ettiler. Belki çekmeden önce bir araştırayım diyen olur da bu yazıyı görür; hiç bu stresi yaşamanıza değmez. Şu işlemden kurtulayım, direkt İş Bankası ve Nays'ta olan hesaplarımı kapatacağım.
Sayın Kadir K., Nays’ a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. 09.05.2025 tarihli telefon görüşmemizde MediaMarkt harcamanızı başarıyla gerçekleştirdiğiniz, herhangi bir sorun kalmadığı konusunda mutabakata varılmıştır. Bilgilerinize sunar, güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Nays Çözüm Merkezi Ekibi













Bende aynı sorunu yaşadım. Telefon kampanyasından yararlanamadım. Sizin mağduriyet giderildi mi