Nays Hesabımdan Yanlışlıkla İş Bankası'na Aktarılan Paramı Geri Alamıyorum

İş Bankası'nın Nays adlı sanal banka uygulamasında bulunan kendi hesabıma, 27.05.2025 tarihinde farklı bir bankadaki yine kendi hesabımdan para aktarmak için uygulamayı kullandım. Uygulama içinde banka kartından havale seçeneğiyle saat 14.05'te 4.243,74 TL aktardım. Bakiye, farklı bankadaki hesaptan...

11.10.2025 tarihinde, İş Bankası'nın alt markası olan Nays kartımdan bilgim dışında Google adına 234,99 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Google hesabımı ve aboneliklerimi kontrol ettim, herhangi bir abonelik ya da satın alma bulunmamaktadır. Banka ile iletişime ...

Nays Uygulaması, 400 TL'lik paramı tam bir aydır hesabıma aktarmıyor! 6 Aralık 2023 Çarşamba günü İş Bankası'nın Nays Uygulaması üzerinden, daha önceden kayıtlı olan ve kendime ait olan banka kartımla, 3D onayı ile 400 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, tutar karşı bankadan çıkış yapmış ve de...

Nays uygulaması güvenlik gerekçeleri göstererek birden hiçbir şey yokken uygulamaya bloke koydu. Sonra müşteri hizmetlerini aradım tabii her zamanki gibi bir çözüm bulamadılar ne kadar işten anlamayan adam varsa oraya toplamışlar. İçindeki paramı nasıl kurtarabileceğimi sordum cevap olarak hesabımı ...

Nays uygulamasından az önce para çekim işlemi yapmak istedim. QR kodla para hesabımdan çekildi ancak ATM işlemde hata var deyip iptal etti. Hem para çekildi hem de ATM parayı vermedi. Nays müşteri hizmetlerini aradığımda canlı desteğe yönlendirdi. Onlar da İş Bankası'na yönlendirdi ancak İş Bankası...