to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Abonelik Ücreti İçin Geri Ödeme Ve İptal Talebi
Free Fire oyununda Google Play üzerinden Nays İş Bankası kartımla bağlı hesabımdan 15 Mart 2026 tarihinde gece 00.00–01.00 saatleri arasında iznim ve onayım olmadan yaklaşık 15 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Aboneliğin bitmesine henüz birkaç saat varken bu ücretin alınmasını ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Daha önce oyuna para harcamamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ancak sonuç alamadım; Nays ile görüştüğümde ise sadece kartımı değiştirdiler, işlemle ilgili bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen aboneliğin neden bu şekilde erken ve habersizce yenilendiği ya da ücret çekildiği konusunda hiçbir açıklama alamadım ve kendimi kesinlikle ciddiye alınmamış hissediyorum.
Hem bu işlemin iptal edilerek çekilen 15 TL’nin iadesini, hem de ilgili aboneliğin tamamen sonlandırılmasını ve bundan sonra hesabımdan izinsiz hiçbir çekim yapılmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
