İade Ödemesi 1.650 TL Geri Gelmedi, Uzun Süre Bekliyor
28 Nisan’da Touché Privé üzerinden #989407 numaralı siparişle tül etek satın aldım. Ürünü beğenmeyerek 3 Mayıs’ta Aras Kargo ile Navlungo iade sistemi üzerinden geri gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.650 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Firma ile bu süreçte özellikle bir iletişime geçmedim çünkü daha önce yine aynı firmada iade işlemimde yaklaşık 2 ay gecikme yaşamış, Şikayetvar’a yazdıktan sonra ancak çözüme kavuşabilmiştim. Aynı sorunla tekrar karşılaşıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.
Tül eteğe ait iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve 1.650 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.



