to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde Navlungo üzerinden bir adet sensörlü mesafe ölçer cihazını göndermek üzere kargomu teslim ettim ve bu işlem için 1.584,17 TL ödeme yaptım. Aradan tam 40 gün geçmesine rağmen ne kargom gönderildi, ne tarafıma iade edildi, ne de ödediğim ücret geri ödendi.
Firma ile defalarca iletişime geçtim, telefonla aradığımda biri açıyor ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli oyalayıcı ifadelerle geçiştiriliyorum, problem çözücü tek bir adım atılmıyor. E‑postayla dönüş yaptıklarında ise her bir mailin üzerinden yaklaşık iki hafta geçiyor, süreç bu şekilde uzadıkça uzuyor.
Kargomun derhal ya alıcıya gönderilmesini ya da eksiksiz şekilde tarafıma geri teslim edilmesini ve ödediğim 1.584,17 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süreli gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Bu süreç sonuçlanmazsa veya mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Navlungo aracılığıyla başlatılan kargo sürecim 3 aydır sonuçlandırılmamıştır. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir sonuç, yazılı bir açıklama veya bağlayıcı bir çözüm sunulmamıştır. Gönderinin nerede olduğu, gecikmenin gerçek nedeni ve sorumluluğun hangi tarafta olduğ...
Navlungo ile yaklaşık 5-6 aydır çalışıyoruz ve bu süre boyunca İstanbul’dan verilen siparişlerimiz için her hafta faturalar düzenleniyor. Kendi panell...
Yaklaşık 1 yıldır Navlungo ile çalışıyorum ve son zamanlarda çok sıkıntı çekmeye başladım. Kargomu ekspress olarak çıkış yaptım. Yani 2-5 gün içinde teslim. 10 gün oldu teslim edilmedi. Nedenini sordum müşterim evde yokmuş dediler. Müşteriyi aradım, kimse gelmedi veya aramadı dedi. Navlungoya durumu...
Yorumlar