to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Etsy mağazam üzerinden sattığım düğün hediyeliklerini Navlungo aracılığıyla yurt dışına gönderdim. Toplam 5... paketim vardı ve hepsinin gönderi/takip numaraları mevcut olmasına rağmen kargolarım sebepsiz yere iade edildi, sonrasında da kayboldu. Gönderiler alıcılara ulaşmadığı için Etsy m
"Tarafıma dönüş sağlandı ve eski duruma yakın bir çözüm sağlandı. Bunun için teşekkür ederim."
Etsy hesabımdan gelen siparişlerimi düzenli olarak Navlungo üzerinden gönde...riyorum. Uzun süredir bana tanımlı olan indirim sayesinde belirli bir fiyat
"Kargom yerine ulaşmadığı için ürün ve kargo ücretini tarafıma yatırdılar. Rümeysa hanıma teşekkür ederim"
Navlungo üzerinden usps ile 20 Nisan’da Teksas’a gönderdiğim, 9200190381124...803796951 takip numaralı kargom Amerika’ya giriş yaptıktan sonra takip ekra
Navlungo ile yaşadığım sorun artık tek seferlik bir aksaklık olmaktan çıktı, tekrar eden bir mağduriyet haline geldi. Gö...nderilerim sırasında süreç başında açık ve net bilgilendirme yapılmadan, sonradan vergi, duty ve gümrük masrafı adı altında tarafıma ek bedeller yansıtılıyor. Daha önceki bir gönd
"Süreçte Rumeysa hanım ve Levent bey ilgilendi. Nezaketlerinden ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 senedir Etsy mağazam üzerinden yaptığım satışlarda gönderilerimi Navlungo ile gerçekleştiriyorum. Etsy üzerin...den yaptığım satışlarda tüm vergilerin müşteriye ait olacağı şekilde gönderim yapıyorum ve bunu da Navlungo’ya özellikle bildirdiğim halde, çıkan gümrük vergilerinin benden talep e
"Sümeyye hanım problemimizi 1 gün gibi kısa bir sürede süper hızla çözdü."
"Merhabalar İlgisinden dolayı R** Hanım'a ve müşterilerine özen vermesinden dolayı Navlungo'ya teşekkürler. Sorunumuz hızlıca çözüldü"
Navlun GO üzerinden hava yolu taşımacılığı ile gönderdiğim ürünler, müşteri...me 20 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini ara
"Yurt dışına gönderdiğim ve alıcıya ulaşmayan kargonun iade sürecindeki masrafları konusunda Navlungo’ya teşekkür ederim. Sorunu hızlıca çözdüler ve iade faturası ile gümrük masraflarını kendileri karşılayacaklarını teyit ettiler. Bu benim için büyük bir kolaylık oldu. Ayrıca, bir sonraki gönderimimde indirim yapacaklarını da bildirdiler, bu güzel bir destek. Süreci yakından takip eden Rümeysa Hanım’a da ayrıca teşekkür ederim, titizlikle tüm detayları yakından ilgilenip çok yardımcı oldu. Umarım benzer sorunlar yaşamam ama böyle durumlarda destek almak çok değerli."
Navlungo Fransa Gönderiminde Yaşanan Hata, İletişim Eksikliği ve Geri İade ...Ücret Talebi R19896446 sevkiyat numaralı Fransa gönderimimde, tarafınızdan
"Rümeysa hanımın ilgisi için teşekkür ederim"
Navlungo Etsy entegrasyonu çalışmıyor. İlk siparişimi alınca olmadı, herhal...de yeni diye dedim ama ikincisi geldi yine aynısı oluyor. Excel ile yükleyi
"Rümeysa Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum, sorunumu bana ulaştıktan sonra aynı gün içinde çözüme ulaştırdı. Profesyonel yaklaşımlarını çok takdir ettim ve keyifle çalışmaya devam edeceğim."
"Yardımlarınız için teşekkürler"
"Uzun uğraşlar sonucunda Fedex ile iletişime geçilip yanlış fiyatlandırma düzeltildi, paketim teslim edildi. Bir daha benzer bir durum yaşamamayı umuyorum. Şikayet Var temsilcisi Rümeysa Hanım'a teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler."
Navlungo R17001989 numaralı gönderim için bana teklif sayfasında usps firmasını gösterip, 9261290289104394297373 numaral...ı sevkiyat numarası sunarak 10,99 Euro seçtirdi. Ancak daha sonra, 16,25 Euro'dan DHL firmasına döndürüldü. Hem seçim yaptırıp hem de 'Gönderi adresinize bu firma gitmiyor' gibi sa
Navlungo Etsy entegrasyonu çalışmıyor. Kayıt açtım, mesaj attım; bana Excel ile yüklemeyi tarif ediyorlar. Uzun süredir ...devam ediyor. Lütfen artık düzeltin. Her seferinde manuel giriyorum siparişleri sisteme. Diğer sitelerde hiçbir sıkıntı yok, sadece sizin entegrasyonunuz çalışmıyor. Garip olan, fa
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Navlungo kargo firmasıyla Etsy mağaza satışımdan ABD'ye ürün gönderdim. Yurt dışı gönderilerin gümrük vergilerini alıcı ...öder, bu kanun değişmez. Ancak kendileri müşterime malı teslim etmişler ve gümrük vergilerini kendileri ödemiş. Şimdi de benden bunu tahsil etmek için icra takibi başlatmışlar. Dav
"Hızlı çözüm ve anlayış için teşekkürler."
"Geç de olsa mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
25 Kasım'da Etsy isimli pazar yerindeki dükkanımdan Kargo bedeli ürünün içerisinde 4.000 dolarlık bir ürün sattım. Navlu...ngo şirketi ile anlaştım (R11552373) şirketin sitesine e arşiv fatura ve ticari faturayı yükledim. 44.900 TL kargo ücretini yatırdım. 6 Aralık'ta ürünüm içerisinde tekrar koyduğum
Etsy üzerinden İngiltere'ye gerçekleştirdiğim satışın adres bilgileri doğru olmasına ve ilgili iletişim numaralarının gö...nderi üzerinde yazmasına rağmen ürün, adres eksikliği nedeniyle teslim edilmedi. Bize adresin yanlış yazıldığı söylendi. Müşterimizden adres teyidi aldık ve adres bilgisinin doğru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
