Gönderilmeyen Çörekotu Ve Devedikeni Yağları İçin İade Talebi

Naturalis Olea Gıda ve Kozmetik Sanayi’den internet üzerinden 14 Aralık 2026 tarihinde verdiğim 13610 numaralı siparişimde yer alan çörekotu yağı ve devedikeni yağı ürünleri tarafıma hiç gönderilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim elime ulaştı, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firmaya defalarca e‑posta gönderdim, WhatsApp hattından yazdım ve telefonla aradım. Telefona birkaç kez cevap verildi ve her seferinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi, ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

İlgili sipariş için ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.