Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34418947

Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Talep Ediyorum

profile
Mesut
Naturalis Olea
02 Aralık 2025 11:44
611

Naturalis Olea’dan 11 Eylül 2025 tarihinde 13431 sipariş numaralı devedikeni yağı satın aldım, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile 988 TL olarak yaptım. Firmaya durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde ürünün kargoda kaybolduğunu ve yeniden göndereceklerini söyleyip oyalıyorlar, ancak ne yeni bir kargo ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Bu süreçte firmayla e-posta üzerinden 4 kez, WhatsApp üzerinden 1 kez iletişime geçtim. Her defasında beklemem söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve siparişimle ilgili net bir dönüş alamadım. Hem ürünümü hem de ödediğim ücreti belirsizlik içinde beklemekten artık çok yoruldum.

İhtiyacım olan devedikeni yağının acilen tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse 988 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-3-aydir-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-urun-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-3-aydir-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-urun-talep-ediyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Tünay profile Kadir
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Sürekli Oyalandım Paramın İadesini İstiyorum

profile
Faruk
Naturalis Olea
24 Kasım 2025 12:03
857

4 Eylül 2025 tarihinde Naturalis Olea üzerinden internetten toplam 4.691 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede ürünlerin 3–5 gün içinde gönderileceği yazılı olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hiçbir ürün tar...

siparisim-gonderilmedi-surekli-oyalandim-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-surekli-oyalandim-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
4 Destek
4 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Sahte Kargo Takip Numarası Verildi

profile
Ainur
Naturalis Olea
23 Eylül 2025 14:42
1.147

25 Ağustos 2025 tarihinde Naturalis Olea'nın kendi resmi internet sitesinden avokado ve Hindistan cevizi yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 13371 ve toplamda 1.485 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Defalarca firma ile iletişime geçtim...

3 Destek
1 Yorum
1
Oleksandra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Param Hala İade Edilmedi

profile
Oleksandra
Naturalis Olea
02 Aralık 2025 10:15
497

3 Eylül 2025 tarihinde Naturalis Olea internet sitesi üzerinden toplam 6.115,50 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede ürünlerin 3–5 gün içinde gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir...

Benzer Şikayet Yaz