Naturalis Olea’dan Çörek Otu Yağı Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

30 Ekim tarihinde Naturalis Olea’nın kendi web sitesi üzerinden çörek otu yağı siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 3.485 TL ödedim. Sipariş numaram 13533 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Firma ile defalarca kez iletişime geçtiğimde her seferinde “bugün yarın kargoya veriyoruz, gönderiyoruz” şeklinde oyalanmama rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Sürekli bahaneler üretilmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşündüğüm için firma hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi için, ödediğim 3.485 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.