Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Natro Hosting'de Yedek Yükleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

24 Kasım 2024 02:52
1.507

Natro Hosting firmasında bulunan alan adı, hosting paketi ve SSL sertifikamı yeniledim. Daha önce eski hosting'de bulunan sitemin yedeklerini de aldım (Hatta ilk aradığımda yedeği alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, onlar yedek aldılar ve onları indirdim).

Şu an site yedeklerini Natro Hosting üzerinden geri yüklemek istediğimde hata alıyorum. Bu problem için Natro Hosting firmasını arayıp taraflarına yedeklerimi ve hata görsellerini ilettim. 1 gün geçmesine rağmen zahmet edip geri dönüş yapmadılar. Ayrıca kurumsal olduğunu iddia eden firma hafta sonlarında ne zaman arasam 1 kişinin çalıştığını belirtiyorlar. Defalarca aradıktan sonra ancak müşteri hizmetlerine ulaşıyoruz. Daha önce oluşturduğum sitenin yedeklerini almama rağmen hala sitemi geri açamadım. Düzeltilmesini acil talep ediyorum. 1 yıllık paket süresi bitip sonra uzatmak istediğimizde fahiş fiyatlar isteyen firma ile bu tarz sorunlar yaşamak gerçekten de trajikomik bir durum.

25 Kasım 2024 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Umut
25 Kasım 2024 17:33

Öncelikle basmakalıp cevaplar veriyorsunuz. Sorunu anlayamadık demişsiniz daha ne kadar açık bir şekilde anlatabilirim. Ayrıca beni firmanızın kimse aramadı. Basit cevaplar vererek sorunları geçiştirmeye çalışıyorsunuz.

26 Kasım 2024 11:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Hatalar Ve Yavaş Destek İşlerimi Aksatıyor

08 Eylül 23:25
860

20 Aralık 2024 13:17
1.017
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

21 Aralık 2024 10:55
2.452
Mail Sunucularında Süregelen Sorunlar Ve İlgisizlik
Mail Sunucularında Süregelen Sorunlar Ve İlgisizlik
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Natro Hosting İle Yaşanan Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek

07 Şubat 23:48
2.432
Natro Hosting İle Yaşanan Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Natro Hostingde Süregelen Mail Ve Erişim Sorunları İşimi Tehlikeye Atıyor

21 Temmuz 12:15
1.313
Benzer Şikayet Yaz