to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır NatroHosting’den aldığım web hosting ve domain hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Diğer firmaların ücretsiz sunduğu birçok hizmet burada ücretli olarak sunuluyor. Özellikle her alan adı ekleme işleminde sürekli hatalarla karşılaşıyorum ve bu durum işlerimi büyük ölçüde aksatıyor.
Destek ekibiyle hem e-posta hem de destek paneli üzerinden iletişime geçtim, ancak çok geç dönüş alıyorum ve çoğu zaman sorunu kendim çözmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte maddi olarak büyük zarara uğradım. Diğer firmalarda dakikalar içinde halledilen işlemler burada günlerce sürüyor. En basit SSL sertifikası bile ücretsiz sunulmazken burada 30-40 dolar gibi yüksek ücretler talep ediliyor. Kendi başıma çözmeye çalıştığımda ise sürekli yeni sorunlarla karşılaşıyorum ve destek ekibinin ilgisi oldukça yetersiz.
822163 numaralı müşteriyim ve toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Tüm bu yaşadıklarımın ardından mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz hizmet talep ediyorum.
Yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak kullandığım Natro Hosting firmasının nasıl kalitesiz, anlayışsız, müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç benimsenmediği bir yönetim tarafından yönetiliyor olduğunu görmek gerçekten üzücü. On yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak çalıştığınız firma size ...
Natro Hosting Mail ve Hosting Hizmeti Güvenilmez, Müşteri Karşısında Mahcup oldum. Natro Hosting üzerinden uzun süredir domain, hosting ve mail hizmetleri alıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım sürekli kesintiler, mail sunucularına bağlanamama, aşırı yavaşlık gibi problemler hem beni hem de yönlendir...
Yaklaşık 15 gün önce Natro Hosting’den online olarak, ekstra ücret ödeyerek Jetsite kurulumu hizmeti aldım (toplamda 4000 TL üzerinde ödeme yaptım). Hizmetin başlamasından 2-3 gün sonra sorunlar yaşamaya başladım ve 12 gündür çözüm bekliyorum. İlk başta yazılı olarak talep açtığımda iki gün ilgilend...
Natro Hosting firmasında bulunan alan adı, hosting paketi ve SSL sertifikamı yeniledim. Daha önce eski hosting'de bulunan sitemin yedeklerini de aldım (Hatta ilk aradığımda yedeği alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, onlar yedek aldılar ve onları indirdim). Şu an site yedeklerini Natro Host...
Natro Hosting firmasından yıllardır hem hosting hem de domain hizmetleri alıyorum. Bu süreçte zaman zaman yaşanan aksaklıkları tolere ettik, sabırla destek ekibinizden çözüm bekledik. Ancak son aylarda yaşananlar artık tamamen kabul edilemez bir noktaya ulaştı. Tüm hosting paketlerimde ve tüm domai...
Yorumlar